AGB
Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (AGB) für den Erwerb und die Nutzung digitaler Workbooks
PAWsitive Learning by Branforge Coaching
Stand: 08.2026
§ 1 Anbieterin, Kontakt und Geltungsbereich
(1) Anbieterin, Urheberin und Lizenzgeberin der digitalen Workbooks ist:
Branforge Coaching FZCO
vertreten durch Mag. Barbara Brandner
handelnd unter der Marke „PAWsitive Learning by Branforge Coaching“
Building A1, Dubai Silicon Oasis
Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
E-Mail: office@branforge-co.com
Website: www.pawsitive-learning.com
Registrierung / Lizenznummer: 79534
(nachfolgend „Anbieterin“).
(2) Diese Bedingungen regeln den Erwerb und die Nutzung der von der Anbieterin erstellten
digitalen Workbooks und sonstigen digitalen Materialien (nachfolgend gemeinsam „Materialien“),
die über die Verkaufsplattform Paddle erworben werden.
(3) Vertragspartner hinsichtlich der Nutzungsrechte an den Materialien ist die Person, die die
Materialien erwirbt und nutzt (nachfolgend „Kunde“). Diese Bedingungen gelten gleichermaßen für
Verbraucher und Unternehmer, soweit nicht zwingendes Recht entgegensteht.
(4) Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht
Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Verkauf über Paddle (Merchant of Record)
(1) Der Verkauf der Materialien erfolgt ausschließlich über die Plattform Paddle. Paddle tritt dabei
als autorisierter Wiederverkäufer und „Merchant of Record“ auf und ist im Verhältnis zum Kunden
für die Zahlungsabwicklung sowie den Kaufvertrag zuständig.
(2) Der Kauf- und Zahlungsvertrag über das jeweilige Workbook kommt daher zwischen dem
Kunden und Paddle zustande, nicht zwischen dem Kunden und der Anbieterin. Vertragspartner ist
je nach Kaufort:
a) für Käufe aus den Vereinigten Staaten: Paddle.com Inc., 3811 Ditmars Blvd. #1071, Astoria,
New York, NY 11105-1803, USA;
b) für Käufe aus Kanada: Paddle.com (Canada) Ltd., 22 Adelaide Street West, Suite 3400, Toronto,
Ontario, M5H 4E3, Kanada;
c) für Käufe aus dem übrigen Ausland (insbesondere EU, EWR, Schweiz und Vereinigtes
Königreich): Paddle.com Market Limited, eingetragen in England und Wales unter der
Registernummer 8172165, 30 Old Bailey, London EC4M 7AU, Vereinigtes Königreich.
(3) Zahlungsabwicklung, Rechnungs- bzw. Belegstellung, Berechnung, Ausweis und Abführung
der Umsatzsteuer (USt./VAT/GST), Rückerstattungen sowie Zahlungsstreitigkeiten (Chargebacks)
werden ausschließlich von Paddle nach deren eigenen Bedingungen abgewickelt.
(4) Ergänzend und vorrangig gelten die Bedingungen von Paddle, insbesondere:
a) die Paddle Buyer Terms: https://www.paddle.com/legal/buyer-terms;
b) die Paddle Refund Policy: https://www.paddle.com/legal/refund-policy;
c) die Paddle Privacy Policy: https://www.paddle.com/legal/privacy.
(5) Von diesem Kauf- und Zahlungsvertrag unabhängig räumt die Anbieterin dem Kunden die
Nutzungsrechte an den Materialien nach § 6 dieser Bedingungen unmittelbar selbst ein. Diese
Bedingungen stellen insoweit die „Supplier Terms“ bzw. das „Supplier Agreement“ im Sinne der
Paddle Buyer Terms dar.
§ 3 Vertragsgegenstand und Bereitstellung
(1) Gegenstand ist die Bereitstellung digitaler Workbooks als Download bzw. Datei, in der Regel
im PDF-Format. Der jeweilige Leistungsumfang ergibt sich aus der Produktbeschreibung auf der
Website der Anbieterin und im Paddle-Checkout.
(2) Die Bereitstellung erfolgt digital, in der Regel unmittelbar nach erfolgreichem Kaufabschluss,
per Download-Link bzw. per E-Mail an die vom Kunden im Checkout angegebene Adresse. Es
fallen keine Versandkosten an; ein körperlicher Datenträger wird nicht geliefert.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, im Checkout eine gültige und aktuelle E-Mail-Adresse anzugeben
und sicherzustellen, dass Nachrichten von Paddle und der Anbieterin nicht durch Spamfilter
blockiert werden. Für eine Nichtzustellung infolge fehlerhafter Angaben oder Filtereinstellungen
des Kunden haftet die Anbieterin nicht.
(4) Die Weiterleitung von der Website der Anbieterin zum Checkout erfolgt zu Paddle. Mit dem
Kaufabschluss dort akzeptiert der Kunde neben diesen Bedingungen auch die Bedingungen von
Paddle.
(5) Der Kunde ist für die zur Nutzung erforderliche technische Ausstattung (insbesondere
internetfähiges Endgerät, PDF-fähige Software) sowie für die Sicherung der heruntergeladenen
Dateien selbst verantwortlich. Download-Links können zeitlich befristet sein.
§ 4 Preise, Steuern und Zahlung
(1) Es gelten die im Paddle-Checkout zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses angezeigten Preise.
(2) Etwaige Umsatzsteuer (USt./VAT/GST) oder sonstige Verbrauchsteuern werden von Paddle als
Merchant of Record entsprechend dem Standort des Kunden berechnet, ausgewiesen,
eingehoben und an die zuständigen Behörden abgeführt. Die Anbieterin schuldet insoweit keine
gesonderte Rechnungslegung.
(3) Die Zahlung erfolgt über die von Paddle im Checkout angebotenen Zahlungsarten
(insbesondere Kredit- und Debitkarte, PayPal sowie weitere von Paddle jeweils angebotene
Zahlungsmethoden).
(4) Die Bestätigung der Transaktion sowie den Zahlungsbeleg erhält der Kunde direkt von Paddle
per E-Mail. Belege können jederzeit über die Buyer-Support-Seite von Paddle unter https://
paddle.net abgerufen werden.
(5) Unternehmerische Kunden, die in ihrem Land für Umsatzsteuerzwecke registriert sind, können
unter den Voraussetzungen der Paddle Buyer Terms eine Erstattung der Steuer beantragen. Der
Antrag ist innerhalb von 60 Tagen ab dem Transaktionsdatum unmittelbar an Paddle zu richten.
§ 5 Vertragsschluss über die Nutzungsrechte
(1) Mit dem erfolgreichen Abschluss der Transaktion bei Paddle kommt zwischen dem Kunden
und der Anbieterin ein Lizenzvertrag über die Nutzung der Materialien nach Maßgabe des § 6
zustande.
(2) Der Kunde stimmt im Checkout ausdrücklich zu, dass mit der Ausführung des Vertrages, d. h.
der Bereitstellung der digitalen Inhalte, unmittelbar nach Kaufabschluss und damit vor Ablauf
einer etwaigen Widerrufsfrist begonnen wird.
§ 6 Nutzungsrechte / Urheberrecht
(1) Alle Materialien sind urheberrechtlich geschützt; sämtliche Rechte liegen bei der Anbieterin.
Weder Paddle noch der Kunde erwerben Eigentum an den Materialien.
(2) Mit dem Erwerb erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares
und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht zur persönlichen und beruflichen Verwendung. Das
Nutzungsrecht ist zeitlich unbefristet, soweit der Kunde diese Bedingungen einhält.
(3) Erlaubt ist insbesondere:
a) die Nutzung der Materialien für den Kunden selbst;
b) die Verwendung im Rahmen der eigenen Arbeit mit den eigenen Klientinnen, Klienten,
Kundinnen und Kunden;
c) das Ausdrucken der Materialien für den eigenen Gebrauch sowie für die Arbeit mit den eigenen
Klientinnen und Kunden;
d) das Anfertigen von Sicherungskopien für den eigenen Gebrauch.
(4) Nicht erlaubt ist insbesondere:
a) die Weitergabe, der Verkauf, die Vermietung, das Verleihen oder das Unterlizenzieren der Datei
an Dritte;
b) die Vervielfältigung oder Verbreitung der Materialien, ganz oder in Teilen, im Internet (z. B. auf
Websites, in sozialen Netzwerken, in Cloud-Ordnern, Foren, Mitgliederbereichen oder
Tauschbörsen);
c) jede kommerzielle Weiterverbreitung, insbesondere der Weiterverkauf der Datei als
eigenständiges Produkt oder als Bestandteil eines eigenen Produkts;
d) die Bearbeitung, Umgestaltung, Übersetzung oder das Entfernen bzw. Verändern von Marken-,
Namens- und Urheberrechtshinweisen;
e) die Nutzung der Materialien zum Training oder zur Entwicklung von Systemen künstlicher
Intelligenz sowie deren Einspeisung in Text- und Data-Mining-Verfahren;
f) die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen (z. B. Wasserzeichen, Kopierschutz).
(5) Die Klientinnen und Kunden des Kunden erhalten die Inhalte ausschließlich im Rahmen der
persönlichen Betreuung, nicht als weitergegebene oder weiterverkaufte Datei.
(6) Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen stellen eine Urheberrechtsverletzung dar und
können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden. Die Anbieterin ist in diesem Fall berechtigt, das
eingeräumte Nutzungsrecht mit sofortiger Wirkung zu widerrufen; bereits gezahlte Entgelte
werden nicht erstattet. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.
§ 7 Widerruf und Rückerstattung
(1) Da der Kauf- und Zahlungsvertrag mit Paddle als Merchant of Record zustande kommt, richten
sich ein etwaiges gesetzliches Widerrufsrecht sowie sämtliche Rückerstattungen nach den
Bedingungen von Paddle, insbesondere nach der Paddle Refund Policy (https://
www.paddle.com/legal/refund-policy).
(2) Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union, dem EWR, der Schweiz
oder dem Vereinigten Königreich haben nach den Bedingungen von Paddle grundsätzlich ein
Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Transaktionsdatum. Für Verbraucher in anderen Ländern
können abweichende Fristen gelten; maßgeblich ist die jeweils aktuelle Paddle Refund Policy.
(3) Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem
körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Kunde
dem sofortigen Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt und zugleich bestätigt hat,
dadurch sein Widerrufsrecht zu verlieren, und mit dem Download bzw. der Nutzung begonnen
wurde. Die Einholung dieser Zustimmung erfolgt im Checkout von Paddle.
(4) Unabhängig von einem gesetzlichen Widerrufsrecht kann Paddle nach eigenem Ermessen eine
Rückerstattung gewähren, wenn der Antrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Transaktionsdatum
gestellt wird. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
(5) Widerrufserklärungen und Erstattungsanträge sind unmittelbar an Paddle zu richten,
insbesondere über https://paddle.net oder über den Link „View receipt“ in der Bestätigungs-EMail. Eine an die Anbieterin gerichtete Erklärung leitet diese nach Möglichkeit weiter, kann jedoch
die Fristwahrung gegenüber Paddle nicht gewährleisten.
(6) Wird eine Rückerstattung gewährt, erlischt das Nutzungsrecht nach § 6 mit sofortiger Wirkung.
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Kopien der Materialien zu löschen bzw. zu vernichten und die
Nutzung einzustellen.
(7) Zwingende Verbraucherrechte des Kunden nach dem Recht seines Aufenthaltsstaates bleiben
von den vorstehenden Regelungen unberührt.
§ 8 Mängel und Support
(1) Bei technischen Problemen mit dem Download oder mit der Datei selbst wendet sich der
Kunde zunächst an die Anbieterin unter der in § 1 genannten E-Mail-Adresse. Die Anbieterin wird
sich um eine zeitnahe Lösung, etwa durch erneute Bereitstellung der Datei, bemühen.
(2) Lässt sich das Problem nicht beheben, kann sich der Kunde an den Support von Paddle unter
https://paddle.net wenden; Paddle erstattet den Kaufpreis bei nachgewiesenen erheblichen
technischen oder produktbezogenen Mängeln nach Maßgabe des anwendbaren
Verbraucherrechts.
(3) Fragen zu Zahlung, Beleg, Steuer, Rückerstattung oder Chargeback sind ausschließlich an
Paddle zu richten. Fragen zum Inhalt und zur Anwendung der Materialien richtet der Kunde an die
Anbieterin.
§ 9 Haftung
(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.